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某某买东西淘宝卖了怎么办

时间:2025-04-07|栏目:景宁刑事律师|
您的情况属于跨平台销售问题,建议先与卖家协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者履行义务。若不及时处理,可能导致权益受损,如退货难、赔偿难等。
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跨平台销售需处理。操作如下:1. 与卖家协商,要求退款或换货;2. 协商不成,记录交易信息,拨打12315投诉;3. 仍无法解决,携带证据至当地工商管理部门投诉,维护自身权益。
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处理此类问题常见方式为协商、投诉。可先与卖家协商退款或换货,协商无果则拨打12315或向工商部门投诉,根据卖家态度和实际情况选择处理方式。

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